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Complementor Relationship Management = Herausforderungen und Lösungskonzepte /

Record Type:	Language materials, printed : Monograph/item
Title/Author:	Complementor Relationship Management/ von Armin Günther.
Reminder of title:	Herausforderungen und Lösungskonzepte /
Author:	Günther, Armin.
Description:	XXXVI, 492 S. 97 Abb.online resource. :
Contained By:	Springer Nature eBook
Subject:	Production management. -
Online resource:	https://doi.org/10.1007/978-3-658-08566-7
ISBN:	9783658085667

Complementor Relationship Management = Herausforderungen und Lösungskonzepte /
Günther, Armin.

Complementor Relationship ManagementHerausforderungen und Lösungskonzepte /[electronic resource] :von Armin Günther. - 1st ed. 2015. - XXXVI, 492 S. 97 Abb.online resource. - Information - Organisation - Produktion. - Information - Organisation - Produktion.

Business Relationship Management -- Wertschöpfungsnetzwerke -- Hybride Wertschöpfung und Mehrseitige Märkte.

Armin Günther identifiziert und positioniert das sogenannte Complementor Relationship Management (CoRM) als eigenständige Sparte des Business Relationship Managements (BRM). CoRM ist das Geschäftsbeziehungsmanagement zu Anbietern ergänzender Leistungen wie Zubehör, transaktionsförderliche Finanzdienstleistungen sowie produktbegleitende Dienstleistungen, geschäftsbeziehungsförderliche- und wertschöpfungsoptimierende Infrastruktur- oder After Sales-Leistungen. Der Stellenwert dieser Sparte des BRM nimmt aufgrund der zunehmenden Spezialisierung der Komplementoren auf ihre Kernkompetenzen und dem Kundenwunsch nach integrierten Solutions erheblich zu. Der Autor leitet aus generischen Bausteinen eines BRM ein innovatives BRM-Modell ab, das der Komplexität einer netzwerkförmigen Wertschöpfung gerecht wird. Diese Komplexität schlägt sich etwa im heterogenen Spektrum von Akteurstypen, deren Interaktionsvernetztheit, in multiplen Rollen derselben Akteure sowie in einer steigenden Komplexität von Absatzgütern und -prozessen nieder. Der Inhalt Business Relationship Management Wertschöpfungsnetzwerke Hybride Wertschöpfung und Mehrseitige Märkte Die Zielgruppen Dozenten und Studenten der Betriebswirtschaftslehre mit den Schwerpunkten Marketing, Supply Management, Organisation, Kommunikation und Partner-/Netzwerk-Management Praktiker, die in diesen Bereichen tätig sind Der Autor Dr. Armin Günther promovierte bei Prof. Dr. Michael Reiß am Lehrstuhl für Organisation an der Universität Stuttgart.

ISBN: 9783658085667

Standard No.: 10.1007/978-3-658-08566-7doiSubjects--Topical Terms:

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