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Kundenintegration als zweischneidige...
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Kundenintegration als zweischneidiges Schwert = Ermittlung von Effekten der Kundenbeteiligung an der Leistungserstellung /
紀錄類型:
書目-語言資料,印刷品 : Monograph/item
正題名/作者:
Kundenintegration als zweischneidiges Schwert/ von Dominic Rothe.
其他題名:
Ermittlung von Effekten der Kundenbeteiligung an der Leistungserstellung /
作者:
Rothe, Dominic.
面頁冊數:
XV, 107 S. 13 Abb.online resource. :
Contained By:
Springer Nature eBook
標題:
Leadership. -
電子資源:
https://doi.org/10.1007/978-3-658-12608-7
ISBN:
9783658126087
Kundenintegration als zweischneidiges Schwert = Ermittlung von Effekten der Kundenbeteiligung an der Leistungserstellung /
Rothe, Dominic.
Kundenintegration als zweischneidiges Schwert
Ermittlung von Effekten der Kundenbeteiligung an der Leistungserstellung /[electronic resource] :von Dominic Rothe. - 1st ed. 2016. - XV, 107 S. 13 Abb.online resource. - BestMasters,2625-3577. - BestMasters,.
Die vorliegende Arbeit liefert ein umfassendes Verständnis der nachfragerseitigen Auswirkungen der Kundenintegration. Die Effekte der Kundenpartizipation am Leistungserstellungsprozess werden dabei anhand einer empirischen Analyse im Kontext des Selbstbaumöbel-Sektors ermittelt. Als Untersuchungsdesign wird hierbei die Strukturgleichungsmodellierung gewählt. Im Rahmen der empirischen Analyse können subsequent eine Reihe an positiven sowie negativen Mediatoren zwischen den Konstrukten der Kundenintegration und der Kundenzufriedenheit identifiziert werden. Die Ergebnisse der Arbeit verdeutlichen, dass die Kundenintegration tatsächlich ein zweischneidiges Schwert darstellt. Der Inhalt Empirische Analyse der Auswirkungen von Kundenintegration im Leistungserstellungsprozess Implikationen für das betriebliche Integrationsmanagement und Handlungsempfehlungen für die Praxis Die Zielgruppen < Dozierende und Studierende der BWL mit dem Schwerpunkt Wertschöpfungsmanagement Praktiker im Bereich Marketing und Management, welche sich mit dem Outsourcing von Aktivitäten im Leistungserstellungsprozess an Kunden beschäftigen Der Autor Dominic Rothe hat an der Universität Hohenheim den Master in Management erworben. Der Fokus seiner Studien lag dabei im Bereich Marketing und marktorientierte Unternehmensführung.
ISBN: 9783658126087
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