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Kommunikationsberatung = Beratungsqualität zwischen Agentur und Kunde sicherstellen und optimieren /

Record Type:	Language materials, printed : Monograph/item
Title/Author:	Kommunikationsberatung/ von Olaf Hoffjann.
Reminder of title:	Beratungsqualität zwischen Agentur und Kunde sicherstellen und optimieren /
Author:	Hoffjann, Olaf.
Description:	VI, 98 S. 14 Abb.online resource. :
Contained By:	Springer Nature eBook
Subject:	Public relations. -
Online resource:	https://doi.org/10.1007/978-3-658-22665-7
ISBN:	9783658226657

Kommunikationsberatung = Beratungsqualität zwischen Agentur und Kunde sicherstellen und optimieren /
Hoffjann, Olaf.

KommunikationsberatungBeratungsqualität zwischen Agentur und Kunde sicherstellen und optimieren /[electronic resource] :von Olaf Hoffjann. - 1st ed. 2018. - VI, 98 S. 14 Abb.online resource.

Kommunikationsberatung: Funktion, Leistungen, Prozess und Formen -- Beratung versus Umsetzung: Unterschiede, Vor- und Nachteile -- Zusammenarbeit von Kommunikationsberatern und Klienten: Nähe, Distanz, Beratungssetting und blinde Flecken -- Kommunikationsberatung im Wandel: Lernen und Weiterentwickeln.

Dieses Buch erklärt, wie Kommunikationsberater und ihre Kunden die Qualität ihrer Zusammenarbeit sicherstellen und langfristig optimieren können. Der Autor beschreibt wissenschaftlich fundiert, anknüpfend an das systemische Beratungsverständnis, wie eine nachhaltig stabile Beziehung zwischen Kommunikationsberatern und Kunden entstehen kann: vom Prozess, über verschiedene Beratungsformen bis hin zur konkreten Umsetzung. Er erklärt, was zu viel Nähe, aber auch zu viel Distanz zwischen den Parteien mit sich bringt, wie das optimale Setting aussehen sollte und wo mögliche blinde Flecken lauern. Ein Buch, das Berater und Kunden dazu einlädt, ihre Rolle und ihr Handeln zu reflektieren und anzupassen, um so gemeinsam zu besseren Ergebnissen zu kommen. Der Inhalt Kommunikationsberatung: Funktion, Leistungen, Prozess und Formen Beratung versus Umsetzung: Unterschiede, Vor- und Nachteile Zusammenarbeit von Kommunikationsberatern und Klienten: Nähe, Distanz, Beratungssetting und blinde Flecken Kommunikationsberatung im Wandel: Lernen und Weiterentwickeln Der Autor Dr. Olaf Hoffjann ist Professor am Institut für öffentliche Kommunikation an der Ostfalia Hochschule Salzgitter und vielfacher Buchautor. Er verfügt über jahrelange Praxiserfahrung in Leitungsfunktionen bei einer großen Kommunikationsagentur.

ISBN: 9783658226657

Standard No.: 10.1007/978-3-658-22665-7doiSubjects--Topical Terms:

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