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Familien als Kunden gewinnen = Potenziale erkennen und ausschöpfen /

Record Type:	Language materials, printed : Monograph/item
Title/Author:	Familien als Kunden gewinnen/ von Frank Ternow.
Reminder of title:	Potenziale erkennen und ausschöpfen /
Author:	Ternow, Frank.
Description:	XIII, 122 S. 22 Abb., 4 Abb. in Farbe.online resource. :
Contained By:	Springer Nature eBook
Subject:	Marketing. -
Online resource:	https://doi.org/10.1007/978-3-658-28608-8
ISBN:	9783658286088

Familien als Kunden gewinnen = Potenziale erkennen und ausschöpfen /
Ternow, Frank.

Familien als Kunden gewinnenPotenziale erkennen und ausschöpfen /[electronic resource] :von Frank Ternow. - 1st ed. 2020. - XIII, 122 S. 22 Abb., 4 Abb. in Farbe.online resource.

Familien als Marktteilnehmer -- Ausgewählte Familienstrukturen -- Einfluss und Entscheidung -- Analyse der Ansprache von Familien in der Praxis -- Erfolg und Wachstum im Familien-Markt.

Viele Unternehmen suchen Wege, um Familien als Kunden zu gewinnen und zu halten. Doch wie entscheiden Familien eigentlich? Wer nimmt Einfluss? Wen soll man ansprechen? Kurzum: Wie können Unternehmen mit der Zielgruppe Familie mehr Umsatz und Wachstum erzeugen? Familien sind heute eine hochattraktive und umkämpfte Zielgruppe. Sie geben Geld für Dinge aus, an die andere Kundengruppen nicht denken. Sie verhelfen Unternehmen zu Milliardenumsätzen und nutzen dabei digitale Möglichkeiten, die Stress und Wege ersparen. Aber sie sind auch besonders anspruchsvoll bei der Produktqualität und verlangen hohe Sicherheit etwa bei Daten und Bezahlung. Dieses Buch ist Orientierungshilfe und Ideengeber für Unternehmen, die Familien langfristig als Kunden gewinnen und dafür systematisch Erfolgsstrategien erarbeiten wollen. Ausgehend von theoretischen und empirischen Erkenntnissen analysiert der Autor Praxiskonzepte, insbesondere aus dem (Online-)Einzelhandel und der Tourismusbranche und zeigt Vorschläge für Handlungsansätze auf. Mit konkreten Tipps und hilfreichen Checklisten finden Unternehmer, Führungskräfte und Mitarbeiterteams eine handfeste Arbeitsgrundlage. Inhalt Familien als Marktteilnehmer Ausgewählte Familienstrukturen Einfluss und Entscheidung in Familien Analyse der Ansprache von Familien in der Praxis Mehr Erfolg im Familien-Markt Der Autor Dr. Frank Ternow, Diplom-Ökonom, ist freier Marketingberater und Fachautor. Zuvor war er über acht Jahre betriebswirtschaftlich beratender Redakteur in einer Kölner Unternehmensberatung mit Schwerpunkt Einzelhandel. Er befasst sich aktuell vor allem mit Aspekten des Kaufverhaltens und des Strategischen Marketing. .

ISBN: 9783658286088

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