國立虎尾科技大學 |

Language: English

Back

運用Kano模式與IPA評估蒙古旅館服務品質 = = The servi...

奥莉瑪

運用Kano模式與IPA評估蒙古旅館服務品質 = = The service quality evaluation of Mongolian hotels through applying Kano model and IPA /

Record Type:	Language materials, printed : Monograph/item
Title/Author:	運用Kano模式與IPA評估蒙古旅館服務品質 =/ 奥莉瑪撰.
Reminder of title:	The service quality evaluation of Mongolian hotels through applying Kano model and IPA /
remainder title:	The service quality evaluation of Mongolian hotels through applying Kano model and IPA.
Author:	奥莉瑪
Published:	雲林縣 :國立虎尾科技大學 , : 民106.01.,
Description:	[7], 76面 : 圖, 表 ; : 30公分.;
Notes:	指導教授：鄭錳新.
Subject:	Mongolia. -
Online resource:	http://cetd.lib.nfu.edu.tw/etdservice/view_metadata?etdun=U0028-1001201714383000

運用Kano模式與IPA評估蒙古旅館服務品質 = = The service quality evaluation of Mongolian hotels through applying Kano model and IPA /
奥莉瑪

運用Kano模式與IPA評估蒙古旅館服務品質 =The service quality evaluation of Mongolian hotels through applying Kano model and IPA /The service quality evaluation of Mongolian hotels through applying Kano model and IPA.奥莉瑪撰. - 初版. - 雲林縣 :國立虎尾科技大學 ,民106.01. - [7], 76面 : 圖, 表 ; 30公分.

指導教授：鄭錳新.

含參考書目.Subjects--Topical Terms:

1004704
Mongolia.

運用Kano模式與IPA評估蒙古旅館服務品質 = = The service quality evaluation of Mongolian hotels through applying Kano model and IPA /
LDR:00849nam a2200181 i 450 001 852031
008 170306s2016 xx ak erm 000 0 eng d
040 $a NFU $b chi $c NFU $e CCR
041 0 # $a eng $b chi $b eng
084 $a 008.156M $b 2741 106 $2 ncsclt
100 1 $a 奥莉瑪 $q (Orgilmaa Damdindorj) $3 1091570
245 1 0 $a 運用Kano模式與IPA評估蒙古旅館服務品質 = $b The service quality evaluation of Mongolian hotels through applying Kano model and IPA / $c 奥莉瑪撰.
246 3 1 $a The service quality evaluation of Mongolian hotels through applying Kano model and IPA.
250 $a 初版.
260 # $a 雲林縣 : $b 國立虎尾科技大學 , $c 民106.01.
300 $a [7], 76面 : $b 圖, 表 ; $c 30公分.
500 $a 指導教授：鄭錳新.
500 $a 碩士論文--國立虎尾科技大學企業管理系經營管理碩士班.
504 $a 含參考書目.
650 # 4 $a Mongolia. $3 1004704
650 # 4 $a customer satisfaction. $3 995701
650 # 4 $a service quality. $3 995702
650 # 4 $a hotel. $3 1091731
650 # 4 $a 蒙古. $3 1004708
650 # 4 $a IPA. $3 1003673
650 # 4 $a Kano. $3 1003674
650 # 4 $a SERVQUAL. $3 1049879
650 # 7 $a 顧客滿意度 $2 lcstt. $3 911062
650 # 4 $a 服務品質. $3 995705
650 # 4 $2 lcstt $a 旅館. $3 848951
856 4 # $u http://cetd.lib.nfu.edu.tw/etdservice/view_metadata?etdun=U0028-1001201714383000