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結合Kano與IPA模型探討台灣鐵路服務品質之研究 = = Applyi...

陳彥呈

結合Kano與IPA模型探討台灣鐵路服務品質之研究 = = Applying Kano’s Model and IPA to Explore the Service Quality of Taiwan Railways /

Record Type:	Language materials, printed : Monograph/item
Title/Author:	結合Kano與IPA模型探討台灣鐵路服務品質之研究 =/ 陳彥呈撰.
Reminder of title:	Applying Kano’s Model and IPA to Explore the Service Quality of Taiwan Railways /
remainder title:	結合Kano與IPA模型探討臺灣鐵路服務品質之研究.
Author:	陳彥呈
Published:	雲林縣 :國立虎尾科技大學 , : 民106.06.,
Description:	[8], 91面 : 圖, 表 ; : 30公分.;
Notes:	指導教授：黃俊平.
Subject:	台灣鐵路. -
Online resource:	http://cetd.lib.nfu.edu.tw/etdservice/view_metadata?etdun=U0028-2906201711571700

結合Kano與IPA模型探討台灣鐵路服務品質之研究 = = Applying Kano’s Model and IPA to Explore the Service Quality of Taiwan Railways /
陳彥呈

結合Kano與IPA模型探討台灣鐵路服務品質之研究 =Applying Kano’s Model and IPA to Explore the Service Quality of Taiwan Railways /結合Kano與IPA模型探討臺灣鐵路服務品質之研究.陳彥呈撰. - 初版. - 雲林縣 :國立虎尾科技大學 ,民106.06. - [8], 91面 : 圖, 表 ; 30公分.

指導教授：黃俊平.

含參考書目.Subjects--Topical Terms:

1125928
台灣鐵路.

結合Kano與IPA模型探討台灣鐵路服務品質之研究 = = Applying Kano’s Model and IPA to Explore the Service Quality of Taiwan Railways /
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500 $a 碩士論文--國立虎尾科技大學工業管理系工業工程與管理碩士班.
504 $a 含參考書目.
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650 # 4 $a Kano二維品質模式. $3 1003676
650 # 4 $a IPA分析. $3 1019160
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