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顧客調查的觀念與技術
紀錄類型:
書目-語言資料,印刷品 : 單行本
作者:
伍德洛福
合作者:
葛狄爾
其他作者:
李茂興,
出版地:
臺北市
出版者:
弘智文化出版; 旭昇總經銷; 旭昇總經銷; 弘智文化出版;
出版年:
民93[2004]
版本:
初版
面頁冊數:
7,384面圖,表格 : 23公分;
集叢名:
企業管理
總集:
23
標題:
顧客關係管理 -
標題:
市場學 -
ISBN:
9867451023
顧客調查的觀念與技術
伍德洛福
顧客調查的觀念與技術
/ Robert B. Woodruff,Sarah F. Gardial合著 ; 李茂興譯 - 初版. - 臺北市 : 弘智文化出版, 民93[2004]. - 7,384面 ; 圖,表格 ; 23公分. - (企業管理 ; 23).
含參考書目.
ISBN 9867451023
顧客關係管理市場學
葛狄爾
李, 茂興
顧客調查的觀念與技術
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顧客調查的觀念與技術
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附錄:1,編碼的步驟;2,依策略意涵來確認顧客價値的重要構面;3,顧問價値改革的預測技術
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CCR
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