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Sales Enablement als Fundament des Vertriebserfolgs = Innovative Ansätze aus Theorie und Praxis zur Gestaltung erfolgreicher Kundenbeziehungen /

紀錄類型:	書目-語言資料,印刷品 : Monograph/item
正題名/作者:	Sales Enablement als Fundament des Vertriebserfolgs/ herausgegeben von Jörg Westphal, Jobst Görne, Christian Schmitz.
其他題名:	Innovative Ansätze aus Theorie und Praxis zur Gestaltung erfolgreicher Kundenbeziehungen /
其他作者:	Schmitz, Christian.
面頁冊數:	XVI, 243 S. 71 Abb.online resource. :
Contained By:	Springer Nature eBook
標題:	Sales and Distribution. -
電子資源:	https://doi.org/10.1007/978-3-658-37614-7
ISBN:	9783658376147

Sales Enablement als Fundament des Vertriebserfolgs = Innovative Ansätze aus Theorie und Praxis zur Gestaltung erfolgreicher Kundenbeziehungen /
Sales Enablement als Fundament des VertriebserfolgsInnovative Ansätze aus Theorie und Praxis zur Gestaltung erfolgreicher Kundenbeziehungen /[electronic resource] :herausgegeben von Jörg Westphal, Jobst Görne, Christian Schmitz. - 1st ed. 2022. - XVI, 243 S. 71 Abb.online resource. - FOM-Edition, FOM Hochschule für Oekonomie & Management,2625-7122. - FOM-Edition, FOM Hochschule für Oekonomie & Management,.

Status quo des Sales Enablements in Forschung und Praxis -- Personelle Aspekte des Sales Enablements -- Sales Enablement in der digitalen Welt -- Kooperation Sales & Marketing -- Sales Enablement aus der Kundenperspektive.

Komplexität und Geschwindigkeit in den Kundenbeziehungen stellen große Herausforderungen an den Vertrieb von heute. Konsequent wäre es daher, die Mitarbeitenden mit Informationen und Werkzeugen in die Lage zu versetzen, diesen Herausforderungen erfolgreich zu begegnen. Ein Schwerpunkt der Vertriebsforschung lag bisher vornehmlich auf der Beantwortung der Frage, was zur erfolgreichen Gestaltung der Kundenbeziehung zu tun ist, und damit weniger auf der Gestaltung dafür notwendiger Rahmenbedingungen und Voraussetzungen. Vernachlässigt wurde damit die Frage, welche Enabler im Hinblick auf Technologie, Inhalte oder auch für die Vertriebsmitarbeitenden selbst geschaffen werden müssen, damit diese ihre Kundenbeziehungen erfolgreich pflegen können. Dieses Buch zeigt nun aktuelle Erkenntnisse aus der Forschung und Unternehmenspraxis auf, die dem Anspruch an ein Best Practice Sales Enablement gerecht werden, aber auch Impulse für weitere Forschung in diesem noch jungen Themenfeld geben. Damit leistet es einen wichtigen Beitrag für die angewandte Vertriebsforschung und die praktische Gestaltung erfolgreicher Kundenbeziehungen. Der Inhalt Status quo des Sales Enablements in Forschung und Praxis Personelle Aspekte des Sales Enablements Sales Enablement in der digitalen Welt Kooperation Sales & Marketing Sales Enablement aus der Kundenperspektive Die Herausgeber Prof. Dr. Jörg Westphal ist Professor für Allgemeine Betriebswirtschaftslehre, insbesondere marktorientierte Unternehmensführung, an der FOM Hochschule für Oekonomie & Management am Hochschulzentrum Bonn. Seit Januar 2019 fungiert er zudem als wissenschaftlicher Leiter des KCMS KompetenzCentrum für Marketing & Sales Management der FOM Hochschule. Prof. Dr.-Ing. Jobst Görne lehrt an der Hochschule Aalen im Studiengang „Internationaler Technischer Vertrieb“ technische und kaufmännische Fächer, u. a. den Technischen Vertrieb im Bachelor und das Vertriebsmanagement im Master. Prof. Dr. Christian Schmitz ist Universitätsprofessor für Vertriebsmanagement und Lehrstuhlinhaber am Sales Management Department (SMD) der Ruhr-Universität Bochum.

ISBN: 9783658376147

Standard No.: 10.1007/978-3-658-37614-7doiSubjects--Topical Terms:

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Sales and Distribution.

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