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Account-Management-Strategien im B2B-Vertrieb = Kundenwert generieren und nachhaltige Geschäftsbeziehungen aufbauen – Methodik, Prozesse, Tools /

紀錄類型:	書目-語言資料,印刷品 : Monograph/item
正題名/作者:	Account-Management-Strategien im B2B-Vertrieb/ von Hans-Peter Neeb.
其他題名:	Kundenwert generieren und nachhaltige Geschäftsbeziehungen aufbauen – Methodik, Prozesse, Tools /
作者:	Neeb, Hans-Peter.
面頁冊數:	XV, 143 S. 98 Abb.online resource. :
Contained By:	Springer Nature eBook
標題:	Customer Relationship Management. -
電子資源:	https://doi.org/10.1007/978-3-658-37264-4
ISBN:	9783658372644

Account-Management-Strategien im B2B-Vertrieb = Kundenwert generieren und nachhaltige Geschäftsbeziehungen aufbauen – Methodik, Prozesse, Tools /
Neeb, Hans-Peter.

Account-Management-Strategien im B2B-VertriebKundenwert generieren und nachhaltige Geschäftsbeziehungen aufbauen – Methodik, Prozesse, Tools /[electronic resource] :von Hans-Peter Neeb. - 1st ed. 2022. - XV, 143 S. 98 Abb.online resource.

Die neue Denkschule im Vertrieb -- Vertriebskultur und -prozesse -- Key Account Management im B2B -- Account-Auswahl -- Strategievergleich Kundenunternehmen - Anbieterunternehmen -- Kernnutzen, Kernbotschaften, Win-Loss-Analyse, Werteversprechen -- Top-Executive-Relationship-Programm -- Analysen zum Account-Status. .

Dieses Buch bietet Mitarbeitern und Führungskräften im Vertrieb einen klar definierten Prozess, um nachhaltige Geschäftsbeziehungen entlang der Account Journey aufzubauen. Anhand einer strukturierten Methode erfahren Sie, wie Sie sich von Anfang an erfolgreich aufstellen, Ihre Wettbewerbsfähigkeit steigern, Marktanteile erhöhen und mehr Umsatz generieren. Im B2B-Vertrieb geht es heute nicht mehr primär darum, nur die Probleme des Kunden zu lösen und sein Budget abzuschöpfen. Erfolgsentscheidend ist, dass Sie Ihrem Kunden die richtigen Fragen stellen, seine Strategie in allen Facetten verstehen und ihm mit Ihrem Angebot helfen, seine Ziele zu erreichen – nur so kann eine fruchtbare und langjährige Partnerschaft auf Augenhöhe entstehen. Wenn Sie Ihre Botschaften an diesen Zielen ausrichten, generieren Sie maßgeschneiderten Kundenwert, und der Kunde wird nicht anders können, als Ihr Angebot anzunehmen. Dieser Paradigmenwechsel soll es Kunden leichter machen zu kaufen, und er kann maßgeblich dazu beitragen, dass Account-Manager im B2B langfristig ihren Umsatz erhöhen. Das Buch bietet praktische Tools und einen Plan, mit dem Vertriebsmitarbeiter erfolgreich agieren und Führungskräfte ihre Teams zielgerichtet führen können. Aus dem Inhalt Account Journey und Vertriebsprozess: Strategievergleich, Strategy Overlap, Kernbotschaften, Kundenmehrwert Account-Status und Stakeholder-Analyse: While-Space-Analyse, Power Interest Matrix, Fan-Prinzip, Persönlichkeitstypen Account-Plan: Führen mit Account-Management-Methoden, digitale Skills und moderne Organisationen Technologie und Digitalisierung: Look-alike-Modelle, Digital Lead Generation, Datenanalyse von Personennetzwerken, Predictive Selling, Automatisierung Der Autor Hans-Peter Neeb, Diplom-Wirtschaftsingenieur, ist Strategie- und Managementberater. Seit mehr als 15 Jahren berät er Führungskräfte zu den Themenfeldern Kundengewinnungs- und Kundenbindungsstrategien, CRM, Customer Experience und Optimierung von Marketing- und Vertriebsprozessen.

ISBN: 9783658372644

Standard No.: 10.1007/978-3-658-37264-4doiSubjects--Topical Terms:

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Customer Relationship Management.

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