語系:
繁體中文
English
說明(常見問題)
登入
回首頁
切換:
標籤
|
MARC模式
|
ISBD
客戶關係管理經典案例及精解
紀錄類型:
書目-語言資料,印刷品 : Monograph/item
正題名/作者:
客戶關係管理經典案例及精解/ 周潔如著
作者:
周潔如
出版者:
上海交通大學出版社 :
附註:
北大方正電子書北大方正電子書
標題:
顧客關係管理 -
電子資源:
點擊此處查看電子書
ISBN:
9787313069979
客戶關係管理經典案例及精解
周潔如
客戶關係管理經典案例及精解
[電子書] / 周潔如著 - 初版 - 上海交通大學出版社
北大方正電子書北大方正電子書
本書由上篇和下篇組成：上篇作者選擇了12個經典案例，包括實踐CRM核心理論的企業代表，又有典型行業實施CRM的成功範例，也有企業在實踐中管理客戶關係失誤的教訓總結。下篇作者以工商管理理論為基礎研究了這些企業或組織的行業特點和企業狀況。
ISBN: 9787313069979
Source: m.20110613-YPT-889-0101Subjects--Topical Terms:
829942
顧客關係管理
客戶關係管理經典案例及精解
LDR
:00962cam a2200193Mi 45
001
856533
003
ChTaNC
005
20160829105600.0
008
170405s2016 cc g b 000 0 chi d
020
$a
9787313069979
035
$a
CEC60000283
037
$a
m.20110613-YPT-889-0101
040
$a
CYT
$b
chi
$c
CYT
$d
CYT
066
$c
$1
084
$a
496.5
$2
ncsclt
100
1
$a
周潔如
$3
825621
245
1 0
$a
客戶關係管理經典案例及精解
$h
[電子書] /
$c
周潔如著
250
$a
初版
260
$b
上海交通大學出版社
500
$a
北大方正電子書北大方正電子書
520
$a
本書由上篇和下篇組成：上篇作者選擇了12個經典案例，包括實踐CRM核心理論的企業代表，又有典型行業實施CRM的成功範例，也有企業在實踐中管理客戶關係失誤的教訓總結。下篇作者以工商管理理論為基礎研究了這些企業或組織的行業特點和企業狀況。
650
4
$a
顧客關係管理
$2
lcstt
$3
829942
856
4 0
$u
http://www.apabi.com/cec/pub.mvc?pid=book.detail&metaid=m.20110613-YPT-889-0101&cult=TW
$z
點擊此處查看電子書
筆 0 讀者評論
多媒體
評論
新增評論
分享你的心得
Export
取書館別
處理中
...
變更密碼[密碼必須為2種組合(英文和數字)及長度為10碼以上]
登入