• 客訴這樣回 奧客變常客 : = 各行各業都要學的0糾紛神回應 /
  • 紀錄類型: 書目-語言資料,印刷品 : Monograph/item
    正題名/作者: 客訴這樣回 奧客變常客 :/ 古谷治子, 工藤ARISA著 ; 林琬清譯.
    其他題名: 各行各業都要學的0糾紛神回應 /
    其他題名: 各行各業都要學的0糾紛神回應
    作者: 古谷治子.
    其他作者: 林琬清.
    出版者: 臺北市 :臺灣東販發行 ; : 2017.01.,
    面頁冊數: 253面 :彩圖, 表格 ; : 21公分.;
    附註: 版權頁題名: 客訴這樣回, 奧客變常客 : 各行各業都要學的零糾紛神回應.
    標題: 顧客服務. -
    ISBN: 9789864752324 (平裝) :
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