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Social Media als Instrument der Kundenkommunikation = Vergleichende Studie von Unternehmen in China, Deutschland und den USA /

紀錄類型:	書目-語言資料,印刷品 : Monograph/item
正題名/作者:	Social Media als Instrument der Kundenkommunikation/ von Anja Corduan.
其他題名:	Vergleichende Studie von Unternehmen in China, Deutschland und den USA /
作者:	Corduan, Anja.
面頁冊數:	XX, 511 S. 28 Abb.online resource. :
Contained By:	Springer Nature eBook
標題:	Internet marketing. -
電子資源:	https://doi.org/10.1007/978-3-658-22317-5
ISBN:	9783658223175

Social Media als Instrument der Kundenkommunikation = Vergleichende Studie von Unternehmen in China, Deutschland und den USA /
Corduan, Anja.

Social Media als Instrument der KundenkommunikationVergleichende Studie von Unternehmen in China, Deutschland und den USA /[electronic resource] :von Anja Corduan. - 1st ed. 2018. - XX, 511 S. 28 Abb.online resource. - Interaktives Marketing. - Interaktives Marketing.

Anja Corduan untersucht, inwieweit die in der Wissenschaft argumentierten Kommunikationsansätze für Social Media pauschale Gültigkeit beanspruchen können und ob diese kulturellen Besonderheiten unterworfen sind. In der vergleichenden Studie werden die USA, Deutschland und China analysiert, die in den Variablen Internetpenetration und Bandbreiten ähnliche Werte aufweisen, jedoch kulturell sehr unterschiedlich sind. Anhand von zehn Fallstudien internationaler Großunternehmen wie adidas oder Samsung wird die Kommunikation der Firmen auf Weibo und Facebook im Detail untersucht. Schließlich werden konkrete und praxisrelevante Handlungsempfehlungen abgeleitet. Der Inhalt • Social Media in Unternehmen und aktuelle Herausforderungen im interkulturellen Kontext • Analyse der Social-Media-Kundenkommunikation von Unternehmen Die Zielgruppen • Dozierende und Studierende der Fachgebiete Internationales Marketing, Interaktives Marketing, Internationale Kommunikation, Social Media Management • Social Media Manager und Digital Manager aus der Praxis Die Autorin Dr. Anja Corduan ist seit etwa 15 Jahren als Führungskraft im Marketing und der Online-Kommunikation in Unternehmen weltweit tätig. Als Lehrbeauftragte an diversen Hochschulen in Deutschland und Hong Kong unterrichtet sie in den Fachbereichen Social Media Management, Marketing, Kommunikationspolitik, Branding und Sportmanagement. Sie promovierte bei Prof. Dr. Ulrike Stopka an der TU Dresden.

ISBN: 9783658223175

Standard No.: 10.1007/978-3-658-22317-5doiSubjects--Topical Terms:

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