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Organisationale Kundenkompetenz im Projektgeschäft = Konzeptualisierung, Messung, Validierung /

紀錄類型:	書目-語言資料,印刷品 : Monograph/item
正題名/作者:	Organisationale Kundenkompetenz im Projektgeschäft / von Florian Kopshoff.
其他題名:	Konzeptualisierung, Messung, Validierung /
作者:	Kopshoff, Florian.
面頁冊數:	XVI, 199 S. 18 Abb.online resource. :
Contained By:	Springer Nature eBook
標題:	Marketing. -
電子資源:	https://doi.org/10.1007/978-3-658-22992-4
ISBN:	9783658229924

Organisationale Kundenkompetenz im Projektgeschäft = Konzeptualisierung, Messung, Validierung /
Kopshoff, Florian.

Organisationale Kundenkompetenz im Projektgeschäft Konzeptualisierung, Messung, Validierung /[electronic resource] :von Florian Kopshoff. - 1st ed. 2018. - XVI, 199 S. 18 Abb.online resource. - Applied Marketing Science / Angewandte Marketingforschung,2627-1982. - Applied Marketing Science / Angewandte Marketingforschung,.

Verortung organisationaler Kundenkompetenz im wissenschaftlichen Diskurs -- Acht problematische Kundenbeiträge in Projekten -- Entwicklung eines Konzepts organisationaler Kundenkompetenz -- Messung des Einflusses von organisationaler Kundenkompetenz auf den Projektwert. .

Florian Kopshoff analysiert eine bislang kaum beachtete Einflussgröße auf den Erfolg von Projektgeschäften: die Kompetenz des Kunden. Mit einem Mixed-Method-Ansatz ermittelt und misst der Autor Zusammenhänge zwischen Verhaltensweisen des Kunden und dem Projekterfolg. Dabei erweisen sich kundenseitige Einflussnahmen auf die Lösung und späte Eigenleistungen zum Projekt als besonders wertkritisch. Ein praxistaugliches Typenraster erlaubt die Ableitung strategischer Reaktion – sowohl für Anbieter als auch für Kunden. Der Inhalt Verortung organisationaler Kundenkompetenz im wissenschaftlichen Diskurs Acht problematische Kundenbeiträge in Projekten Entwicklung eines Konzepts organisationaler Kundenkompetenz Messung des Einflusses von organisationaler Kundenkompetenz auf den Projektwert Die Zielgruppen Dozierende und Studierende der Betriebswirtschaftslehre mit Schwerpunkt Marketing und Projektmanagement Projektleiter/-manager (Anlagen- und Maschinenbau, Software-Projekte, Strategieberatung) Der Autor Florian Kopshoff promovierte bei Prof. Dr. Hartmut H. Holzmüller am Lehrstuhl für Marketing der TU Dortmund. Seine beruflichen Schwerpunkte liegen heute, basierend auf seiner wissenschaftlichen Historie, auf der Vermarktung komplexer Projekte.

ISBN: 9783658229924

Standard No.: 10.1007/978-3-658-22992-4doiSubjects--Topical Terms:

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Marketing.

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